Communication Skills for Workplace Success

आपण उद्योगात कुठेही काम करत नसलात तरीही वरिष्ठ अधिकारी, सहकारी आणि कर्मचार्‍यांशी प्रभावीपणे संवाद साधण्याची क्षमता आवश्यक आहे. डिजिटल युगात, कामगारांना प्रभावीपणे संदेश कसे पाठवायचे आणि कसे प्राप्त करावे हे तसेच फोन, ईमेल आणि सोशल मीडियाद्वारे माहित असणे आवश्यक आहे. . चांगली संप्रेषण कौशल्ये आपल्याला भाड्याने देण्यास, जमीन संवर्धनात आणि आपल्या संपूर्ण कारकीर्दीत यशस्वी होण्यास मदत करतात.

शीर्ष 10 संप्रेषण कौशल्ये
स्पर्धेतून उभे रहायचे आहे का? ही शीर्ष 10 संप्रेषण कौशल्ये आहेत जी भरती करणारे आणि नोकर घेणारे व्यवस्थापक आपल्या सारांश आणि कव्हर लेटरमध्ये पाहू इच्छित आहेत. या कौशल्यांना हायलाइट करा आणि नोकरीच्या मुलाखतीच्या दरम्यान ते प्रात्यक्षिक करा आणि आपण यावर प्रथम ठोस ठसा उमटवाल. आपली नियुक्ती झाल्यानंतर ही कौशल्ये विकसित करणे सुरू ठेवा आणि आपण आपला बॉस, टीममेट आणि ग्राहकांना प्रभावित कराल.

1. ऐकत आहे
एक चांगला श्रोता असणे हा एक चांगला संवाद करणारा उत्तम मार्ग आहे. ज्याला केवळ दोन सेंट लावायची काळजी असते आणि दुस person्या व्यक्तीला ऐकण्यासाठी वेळ लागत नाही अशा व्यक्तीशी संवाद साधण्यास कोणालाही आवडत नाही. आपण एक चांगला श्रोता नसल्यास, आपल्यास काय करण्यास सांगितले जात आहे हे समजून घेण्यात आपणास कठीण वेळ लागेल.

सक्रिय ऐकण्याचा सराव करण्यासाठी वेळ घ्या. सक्रिय ऐकण्यामध्ये स्पष्टपणे प्रश्न विचारणे आणि त्या व्यक्तीला काय म्हणायचे आहे ते समजून घेण्यासाठी इतर व्यक्ती काय म्हणत आहे याकडे स्पष्टपणे लक्ष देणे (“तर, हेच आपण म्हणत आहात.”) .. “). सक्रिय ऐकण्याद्वारे, दुसरी व्यक्ती काय म्हणण्याचा प्रयत्न करीत आहे हे आपल्याला चांगल्या प्रकारे समजू शकेल आणि योग्य उत्तरे देऊ शकता.

2. अव्यवहारी संप्रेषण
आपली देहबोली, डोळ्यांचा संपर्क, हाताच्या हावभावा आणि व्हॉईसचा आवाज या सर्व गोष्टी आपण व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करीत असलेल्या संदेशास रंग देतात. एक आरामशीर, मुक्त स्थिती (हात खुले, पाय आरामशीर) आणि एक अनुकूल टोन आपल्याला निराश असल्याचे दिसून येईल आणि इतरांना आपल्याशी मोकळेपणाने बोलण्यास प्रोत्साहित करेल.

डोळा संपर्क देखील महत्त्वपूर्ण आहे; आपण त्या व्यक्तीवर आणि संभाषणावर लक्ष केंद्रित केले आहे हे पहाण्यासाठी आपल्याला त्या व्यक्तीला डोळा दर्शवायचा आहे (तथापि, त्या व्यक्तीकडे टक लावू नका, जे त्याला अस्वस्थ करेल.)

तसेच, जेव्हा आपण बोलत असता तेव्हा इतर लोकांच्या अप्रिय चिन्हेकडे लक्ष द्या. बर्‍याचदा, नॉनव्हेर्बल संकेत एखाद्या व्यक्तीला खरोखर कसे वाटत असतात हे सूचित करतात. उदाहरणार्थ, जर ती व्यक्ती आपल्याकडे पहात नसेल तर ते अस्वस्थ होऊ शकतात किंवा सत्य लपवू शकतात.

3. स्पष्टता आणि अष्टपैलुत्व
चांगल्या तोंडी संवाद म्हणजे फक्त असे म्हणणे – खूप कमी किंवा जास्त बोलू नका. आपला संदेश शक्य तितक्या कमी शब्दात व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करा. आपण कोणाला फोनवर बोलत आहात किंवा ईमेलद्वारे स्पष्ट किंवा थेट हवे आहे ते सांगा. जर आपण हल्ला केला तर आपला श्रोते एकतर तुमची सुटका करतील किंवा तुम्हाला हव्या त्याबद्दल अनिश्चित होतील.

आपण काय बोलू इच्छिता त्याबद्दल विचार करण्यापूर्वी हे आपल्याला अत्यधिक आणि / किंवा आपल्या प्रेक्षकांना गोंधळात टाकण्यास मदत करेल.

4. मैत्री
मैत्रीपूर्ण उच्चारण, एक वैयक्तिक प्रश्न किंवा फक्त एक स्मित याद्वारे आपण आपल्या सहकार्यांना आपल्याशी मुक्त आणि प्रामाणिक संवादात व्यस्त राहण्यास प्रोत्साहित कराल. आपल्या कामाच्या सर्व संप्रेषणांमध्ये चांगले आणि सभ्य असणे महत्वाचे आहे. समोरासमोर आणि लेखी संप्रेषणात हे महत्वाचे आहे. जेव्हा आपण आपले ईमेल सहकर्मी आणि / किंवा कर्मचार्‍यांना वैयक्तिकृत करू शकता – द्रुत “मला आशा आहे की आपण ईमेलच्या सुरूवातीस एक चांगला शनिवार व रविवार होता” एक संदेश वैयक्तिकृत करू शकतो आणि प्राप्तकर्त्यास अधिक कौतुक वाटू शकतो करू शकता.

5. आत्मविश्वास
आपल्याशी इतरांशी होणाractions्या संवादात आत्मविश्वास असणे महत्वाचे आहे. आत्मविश्वास आपल्या सहकार्‍यांना दर्शवितो की आपण काय बोलता यावर आपण विश्वास ठेवता आणि त्याद्वारे पुढे जातील. आत्मविश्वास बाहेर येणे डोळ्यांशी संपर्क साधण्याइतके किंवा दृढ परंतु मैत्रीपूर्ण टोन वापरण्यासारखे सोपे आहे. प्रश्नांसारखे विधान करणे टाळा. नक्कीच, गर्विष्ठ किंवा आक्रमक होऊ नये म्हणून काळजी घ्या. आपण नेहमी दुसर्‍या व्यक्तीबरोबर ऐकत आणि सहानुभूती व्यक्त करत आहात याची खात्री करा.

6. सहानुभूती
“आपण कोठून येत आहात हे मला समजते” या वाक्यांशाचा अर्थ दर्शवितो की आपण दुसर्‍या व्यक्तीचे ऐकत आहात आणि त्यांच्या मताचा आदर करीत आहात.

जरी आपण नियोक्ता, सहकर्मी किंवा कर्मचारी यांच्याशी सहमत नसलात तरीही आपण त्यांना समजून घेणे आणि त्यांचा आदर करणे महत्वाचे आहे.

7. मोकळेपणा
एक चांगला संवादक लवचिक, मुक्त मनाने कोणत्याही संभाषणात प्रवेश केला पाहिजे. आपला संदेश ऐकण्याऐवजी दुसर्‍या व्यक्तीचा दृष्टिकोन ऐकण्यास आणि समजून घेण्यासाठी मोकळे व्हा. आपण ज्या लोकांशी सहमत नाही अशा लोकांशीही संवाद साधण्यास इच्छुक असण्याने आपण अधिक प्रामाणिक आणि उत्पादक संभाषण करू शकाल.

8. आदर
आपण त्यांच्याबद्दल आणि त्यांच्या विचारांबद्दल आदर व्यक्त केल्यास लोक आपल्याशी संवाद साधण्यास अधिक मोकळे होतील. एखाद्या व्यक्तीचे नाव वापरणे, डोळ्यांशी संपर्क साधणे आणि एखादी व्यक्ती जेव्हा बोलते तेव्हा सक्रियपणे ऐकण्यासारख्या सोप्या कृतीमुळे त्या व्यक्तीचे कौतुक होते. फोनवर, लक्ष विचलित करण्याचे टाळा आणि संभाषणावर लक्ष केंद्रित करा.

आपला संदेश संपादित करण्यासाठी वेळ देऊन ईमेलद्वारे आदर द्या. आपण दिशाभूल करणारे, दिशाभूल करणारे ईमेल पाठविल्यास, प्राप्तकर्ता असा विचार करेल

आपण त्याच्याशी आपल्या संप्रेषणाद्वारे विचार करण्या इतका त्याचा आदर करत नाही.

9. अभिप्राय
योग्य प्रकारे प्रतिसाद देण्यात आणि प्राप्त करण्यास सक्षम असणे हे एक महत्त्वपूर्ण संभाषण कौशल्य आहे. व्यवस्थापक आणि पर्यवेक्षकांनी कर्मचार्‍यांना विधायक अभिप्राय प्रदान करण्याचे मार्ग सतत शोधणे आवश्यक आहे, ते ईमेल, फोन कॉल किंवा साप्ताहिक स्थिती अद्यतनांद्वारे असू शकेल.

अभिप्राय देणे म्हणजे स्तुती करणे समाविष्ट आहे – “चांगले कार्य” किंवा “एखाद्या कर्मचार्याची काळजी घेतल्याबद्दल धन्यवाद” इतके सोपे काहीतरी प्रेरणा वाढवू शकते.

त्याचप्रमाणे, आपण इतरांकडून अभिप्राय स्वीकारण्यास आणि प्रोत्साहित करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. आपण दिलेला अभिप्राय ऐका, समस्येबद्दल आपल्याला खात्री नसल्यास स्पष्ट प्रश्न विचारा आणि प्रतिसाद अंमलात आणण्याचा प्रयत्न करा.

10. योग्य माध्यम निवडत आहे
संवादाचे कोणते प्रकार वापरायचे ते जाणून घेणे हे एक महत्त्वपूर्ण संप्रेषण कौशल्य आहे. उदाहरणार्थ, काही गंभीर संभाषणे (मांडणी, राजीनामा, वेतन बदल इ.) जवळजवळ नेहमीच सर्वोत्तम व्यक्तीमध्ये केल्या जातात.

आपण ज्या व्यक्तीसह बोलू इच्छित आहात त्याचा विचार देखील करावा, जर ते खूप व्यस्त व्यक्ती असतील (जसे की आपला बॉस, कदाचित), आपण आपला संदेश ईमेलद्वारे व्यक्त करू इच्छित असाल. लोक आपल्या विचारांच्या संप्रेषणाच्या माध्यमांचे कौतुक करतील आणि आपला सकारात्मक प्रतिसाद अधिक मिळेल.

कार्यस्थळाच्या यशासाठी अधिक कौशल्ये
आपल्या सारांशात समाविष्ट करण्यासाठी काही उत्कृष्ट कौशल्यांचे पुनरावलोकन करा, त्यांना आपल्या नोकरीच्या शोध सामग्रीमध्ये समाविष्ट करा आणि नोकरी मुलाखती दरम्यान त्यांचा उल्लेख करा.

आपली कौशल्ये कशी तयार करावी
आपल्या अर्जामध्ये आपली कौशल्ये हायलाइट करा:
आपल्या रेझ्युमे आणि कव्हर लेटरमध्ये नियोक्ताच्या नोकरीच्या आवश्यकतांशी जवळपास जुळणारी कौशल्ये समाविष्ट करा.

आपल्याला किती कौशल्यांची आवश्यकता आहे हे आपल्याला माहिती मिळते:
नोकरीमध्ये मुलाखत घेणे ही नोकरी यशस्वी होण्यासाठी आपल्याकडे मौखिक संप्रेषण कौशल्य असणे आवश्यक आहे हे दर्शविण्याची संधी भाड्याने घेणार्‍या व्यवस्थापकाला उपलब्ध करुन देते.

कामावर आपली संप्रेषण कौशल्ये वापरा:
ते एखाद्या कंपनीच्या बैठकीला जात आहेत किंवा एखाद्या क्लायंटशी बोलत असले तरीही, आपण किती चांगले संवाद साधता हे दर्शविण्यासाठी आपल्याकडे बर्‍याच संधी असतील.

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *